Полиса за приватност
Последно ажурирано: 16 април, 2023
Оваа Полиса за приватност ги објаснува правилата за собирање, користење и заштита на вашите лични податоци кога ја посетувате веб-страницата emc.mk и кога ги користите нашите мобилни апликации за Android и iOS (заедно наречени: „Услуги“).
За користење на мобилната апликација не е потребна регистрација ниту креирање кориснички профил.
1. Кои податоци ги собираме
А. Податоци што ни ги давате доброволно
-
Контакт информации: Име, презиме, е-пошта или телефонски број што доброволно ги внесувате исклучиво преку контакт формите на веб-страницата или при директно испраќање порака за поддршка.
Б. Автоматски собрани податоци (преку веб-страницата и апликациите)
-
Податоци за уредот: Модел на уредот, оперативен систем (Android или iOS), верзија на апликацијата и јазик на уредот.
-
Анонимни технички податоци: IP адреса, податоци за користење на апликацијата и извештаи за грешки или падови (Crash Logs). Овие податоци се користат во анонимизирана форма и не се поврзани со вашиот личен идентитет.
-
Локација (опционално): Доколку апликацијата нуди функции за кои е потребна географска локација, податоците се обработуваат само со ваша претходна дозвола на самиот уред.
2. Дозволи во мобилната апликација (Permissions)
За правилно функционирање, мобилната апликација за Android и iOS може да побара пристап до одредени функции на вашиот уред (на пример: известувања/Push Notifications, локација или мрежна поврзаност).
Со оглед на тоа што апликацијата нема профили, овие дозволи се користат исклучиво за обезбедување на техничката функционалност на апликацијата. Можете да ги оневозможите дозволите во секое време преку поставките (Settings) на вашиот телефон.
3. Како ги користиме вашите податоци
-
За обезбедување, одржување и подобрување на функционалноста на веб-страницата и мобилната апликација.
-
За одговарање на вашите барања и прашања испратени преку контакт формата или е-пошта.
-
За испраќање известувања (Push Notifications) за новости или ажурирања (со ваша согласност).
-
За анализа на перформансите, отстранување грешки и спречување злоупотреби.
4. Колачиња (Cookies) и Аналитика
Оваа веб-страница и мобилните апликации користат колачиња и анонимни аналитички алатки (како Google Analytics, Firebase или Crashlytics) за подобрување на корисничкото искуство, следење на грешки и анализа на посетеноста.
5. Споделување податоци со трети страни
Вашите лични податоци не ги продаваме ниту ги изнајмуваме. Податоците може да се споделат исклучиво со:
-
Провајдери на услуги: Доверливи надворешни партнери кои обезбедуваат хостинг, анонимна аналитика или испраќање известувања (напр. Google Firebase, Apple APNs).
-
Законски обврски: Доколку тоа се бара со закон или од надлежни државни органи.
6. Заштита и чување на податоците
Применуваме соодветни технички и организациски мерки за заштита на податоците од неовластен пристап, губење или злоупотреба. Податоците се чуваат само онолку колку што е потребно за исполнување на целите наведени во оваа политика.
7. Вашите права
Во согласност со Законот за заштита на личните податоци и GDPR стандардите, ги имате следните права:
-
Пристап до личните податоци што ги имате споделено со нас (напр. преку контакт форма).
-
Барање за нивна исправка, дополнување или бришење.
-
Повлекување на согласноста за испраќање известувања или обработка на податоците во секое време.
За да ги остварите овие права, контактирајте нè на е-поштата наведена подолу.
8. Контакт
За сите прашања, приговори или барања поврзани со оваа Полиса за приватност, можете да нè контактирате на:
-
Е-пошта: info@emc.mk
-
Адреса: Дебарца 9, Скопје
-
Веб-страница: emc.mk